Política de Privacidade
10 de julho de 2023.
A ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 05.618.666/0001-21, titular e detentora da base de dados, se compromete em respeitar a sua privacidade e proteger os dados pessoais que lhe são confiados. É por meio desta Política de Privacidade do Site que explicaremos, de maneira clara e acessível, como e por que os dados pessoais do usuário poderão ser coletados, usados, compartilhados e armazenados pela ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA.
Ao fornecer informações pessoais ou navegar no Site, o usuário estará por sua livre e expressa ciência consentindo com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas. Caso não deseje que seus dados pessoais sejam tratados, especialmente quando estes forem necessários para o cumprimento das finalidades estabelecidas nesta Política, o usuário poderá optar por não utilizar o Site. Vale ressaltar ainda que este Site está hospedado na plataforma UOL, que não possui acesso direto aos dados do usuário.
1. Dados pessoais coletados
Esta Política se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados pela ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA para prestar seus serviços e disponibilizar o Site. Para fins de esclarecimento, dado pessoal é qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente alguém, como, por exemplo, seu nome, endereço IP e e-mail.
Os dados pessoais que coletamos e usamos para prestar os serviços e disponibilizar o Site são fornecidos diretamente pelos usuários, como os dados fornecidos quando o usuário se subscreve no Site, ou quando adquire algum produto ou serviço específico. Entre eles podem estar inclusos:
I - dados cadastrais, como nome, a empresa para a qual trabalha e cargo;
II - dados de contato, como endereço postal, endereço de e-mail e número(s) de telefone;
III - outros dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços.
Além desses dados, fornecidos diretamente pelo usuário, a plataforma de hospedagem UOL, pode coletar dados pessoais sobre a utilização do Site pelo usuário de modo automático ou semiautomático, através da mera utilização do Site, armazenados de forma anonimizada, entre eles:
I - informações sobre as interações do usuário com o Site, incluindo a data e hora do envio de informações;
II - dados técnicos, que poderão incluir informações de URL, dados de cookies, o endereço IP do usuário, os tipos de dispositivos por este utilizados para acessar o Site, identificações exclusivas do dispositivo, atributos do dispositivo, tipo de ligação à rede e fornecedor de rede, desempenho da rede e do dispositivo, tipo de navegador, idioma, informações que permitam a gestão dos direitos digitais, sistema operativo e versão da plataforma;
III - dados do dispositivo eletrônico móvel utilizado, como endereço MAC (Media Access Control ou Controle de Acesso de Mídia), localização aproximada do dispositivo, número de celular com código de DDD.
2. Finalidades do tratamento de dados pessoais
Usamos as informações que coletamos em nosso Site exclusivamente para os fins descritos abaixo:
I - viabilizar a prestação dos diferentes serviços disponíveis em nosso Site;
II - definição do nosso público alvo;
III - envio de campanhas de marketing em que o usuário aceite participar;
IV - proporcionar ao usuário melhor experiência na navegação;
V - analisar a utilização do Site pelo usuário, incluindo a sua interação com aplicações e serviços que são disponibilizados;
VI - prestar contas aos órgãos de fiscalização tributária e controle de operações financeiras, entre outras obrigações legais aplicáveis.
3. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados disponibilizados pelo usuário poderão ser compartilhados com os nossos parceiros, e com autoridades públicas, seguindo sempre os princípios jurídicos da finalidade, da necessidade, da adequação, e da transparência. Desse modo, preenchidos os requisitos supracitados, e atendendo os padrões de segurança aqui estabelecidos, os dados poderão ser compartilhados com a finalidade de:
I - enviar propagandas e promoções conforme o perfil do usuário;
II - enviar às autoridades como prova de alguma ilicitude;
III - analisar estatísticas de usuários do Site.
4. Uso de cookies no Site
Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados automaticamente em seu dispositivo ou navegador que possibilitam o reconhecimento das preferências do usuário para adaptar sua navegação conforme seu perfil. Desse modo, quando você visita o Site e posteriormente voltar a navegar em nossa plataforma, suas predileções ficaram salvas para oferecer aquilo que você usuário estava à procura. Ademais, ao entrar em nosso Site o usuário será automaticamente notificado e terá ciência da utilização dessa ferramenta, consentindo assim com a sua aplicação.
Vale ressaltar ainda que os cookies não guardam seus dados pessoais, apenas dados de navegação, de forma anonimizada, e que possuem uma data de expiração variável, expirando ao final da navegação ou por um período temporal mais extenso. Além disso, um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do Site, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos. Portanto, o uso de cookies é indispensável, na utilização de nosso Site, para proporcionar sempre uma ótima experiência de uso aos usuários
5. Direitos do titular de dados pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados prevê alguns direitos aos responsáveis pelo tratamento de dados, mas principalmente aos titulares de dados pessoais tratados, usuários do Site, para que estes tenham a sua privacidade e proteção de dados resguardadas. Nesse escopo, regidos pelo princípio da transparência, e sem nenhuma pretensão de esgotar as garantias, elencamos os direitos do usuário referentes ao tratamento de seus dados pessoais:
I - certificar os dados, para que saiba da existência de seus dados sob nosso domínio;
II - retificar os dados, para que possa alterar qualquer dado que esteja errado ou que tenha sofrido alguma alteração recente;
III - acessar os dados, para que a qualquer momento possa solicitar uma cópia dos seus dados que a empresa tem retidos;
IV - se opor à entrega de alguns dos dados solicitados, caso não concorde em compartilhá-los;
V - revogar o consentimento aos dados já fornecidos a qualquer momento, porém sem alterar algum tratamento realizado anteriormente;
VI - solicitar a portabilidade dos dados, para transferência de seus dados nacionalmente ou internacionalmente;
VII - formular queixas ou reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e perante a ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA.
6. Conservação e eliminação de dados pessoais
Os dados pessoais coletados serão conservados por nossa empresa enquanto forem necessários e permitidos por lei para a prestação de nossos serviços, tais como para manter o desempenho do Site, tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprir as nossas obrigações legais, e resolver disputas, para fins comerciais legítimos e essenciais, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Os dados pessoais do usuário ficam retidos pela ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA em total segurança e proteção à privacidade, durante todo o período em que este for nosso cliente, navegar em nosso Site e utilizar os serviços disponibilizados, ou mesmo enquanto for potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de serviços.
Todavia, o titular dos dados pessoais retidos poderá requisitar a qualquer momento a eliminação de seus dados de nossa base de dados, de modo que não o identifiquem, exceto se houver alguma razão para a sua manutenção por períodos adicionais, como eventual obrigação legal ou regulatória de retenção de dados específicos, eventuais ações judiciais ou necessidade de preservação de dados para resguardo de direitos da ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA.
Em caso de exercer seu direito de eliminação, os dados do usuário serão bloqueados e conservados de forma restringida à disposição das autoridades competentes durante um prazo de 2 (dois anos) para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento.
7. Compliance e segurança de dados pessoais
A ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA é responsável pelo processamento das informações dos usuários e pelo compromisso de obedecer às leis de privacidade aplicáveis no Brasil.
Portanto, a ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA garante a todo momento o íntegro e pleno cumprimento das obrigações dispostas pela Lei Geral de Proteção de Dados e pelo Marco Civil da Internet, assim como por qualquer outra Lei ou norma que complemente ou substitua as anteriores.
Todos os produtos e serviços da ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos que protegem continuamente as informações coletadas. E se detectarmos algo perigoso e digno de notificação, notificaremos e orientaremos os usuários sobre as etapas necessárias para se manter em segurança. Nesse escopo, atuamos para proteger os usuários e a ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados pessoais que tratamos, o que inclui:
I - a utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;
II - a análise de nossa coleta, práticas de armazenamento e processamento de informações, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;
III - restrição ao acesso a informações pessoais por parte de funcionários, contratados e representantes da ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA que necessitam dessas informações para processá-las;
IV - utilização de um ambiente operacional seguro, que não é acessível ao público, para armazenar os dados pessoais tratados.
A ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA se esforça para proteger a privacidade e os dados pessoais armazenados, mas infelizmente não pode garantir total segurança. Por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos, e caso identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, entre em contato conosco por meio do seguinte endereço de correio eletrônico comercial@isoportec.com.br.
8. Dados pessoais de menores de idade
Nosso Site e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Todavia, será permitido o cadastro de usuários que não tenham plena capacidade civil nas hipóteses legais de representação ou de assistência, sendo o tratamento de dados pessoais destes a ser realizado em seu melhor interesse, nos termos da legislação pertinente.
Nesses termos, o tratamento de dados pessoais de crianças será realizado com o consentimento específico e em destaque fornecido pelo responsável legal, realizando-se todos os esforços razoáveis para verificar que o consentimento foi dado pelo responsável, diante das tecnologias disponíveis.
Ressalvada esta regra, excepcionalmente poderão ser coletados dados pessoais de crianças sem o consentimento do responsável legal, quando a coleta for necessária para contatá-lo, ou for relevante para sua proteção. Ainda, em nenhum caso estes dados serão repassados a terceiro sem o consentimento do responsável legal, sendo utilizados uma única vez e sem armazenamento.
9. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
A ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA, pessoa jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, designou um endereço de correio eletrônico através do qual o usuário poderá apresentar queixas, reclamações e sugestões relativas ao tratamento de seus dados pessoais, assim como exercer seus direitos, comunicando-se diretamente com a responsável pelo tratamento de dados.
Para isso, o usuário poderá se dirigir ao endereço de correio eletrônico comercial@isoportec.com.br e assim conversar diretamente com um integrante de nossa equipe, que o auxiliará tempestivamente da melhor maneira possível, devendo o usuário comprovar sua identidade com uma cópia digitalizada de sua carteira de identidade ou documento equivalente e especificando o direito que deseja exercer.
10. Atualizações à presente Política de Privacidade
A Política de Privacidade da ISOPORTEC - COMERCIO E INDUSTRIA DE ISOLANTE TERMICO LTDA pode passar por constantes modificações e por isso cabe ao usuário estar sempre verificando as atualizações que forem realizadas. Nesse sentido, nos comprometemos sempre a relatar aqui quando houverem novas atualizações para que o usuário esteja sempre ciente.
Última atualização: 10/ 07/ 2023
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